INNOVIKA
Guía de recepción e instalación
Para instaladores y diseñadoras
¿Cómo te llega tu pedido?
Innovika envía en 3 modalidades según el tamaño y tipo de proyecto.
Modalidad 1Solo frentes o paquetes sueltos
Pedidos pequeños. Los frentes o paneles van en cajas individuales con etiqueta amarilla. No llevan tarima.
Paquetes y cajas
📦 Cajas y paquetes sueltos con etiquetas amarillas visibles
Modalidad 2Tarima armada
Los muebles llegan ya ensamblados, emplayados con esquineros y polyfoam. Paneles o puertas sueltas van en cajas dentro de la misma tarima.
Tarima armada
📦 Tarima armada: muebles emplayados con flejes y etiquetas amarillas
⚠️
Al quitar las protecciones revisa el interior del mueble. Los tip-on, entrepaños y piezas móviles van pegados con cinta adentro — no los tires.
Modalidad 3Tarima desarmada / Puertas de intercomunicación
Las piezas van emplayadas por mueble. Si un mueble tiene muchas piezas puede venir en más de un paquete, pero nunca se mezclan muebles. Incluye una caja de herrajes separada.
Tarima desarmada
📦 Tarima desarmada: piezas emplayadas, paneles protegidos, caja de herrajes incluida
🟡 Etiqueta amarilla — tu referencia principal
INNOVIKA — ETIQUETA MASTER (ejemplo)
OC / ProyectoHDC494 A
Lote6989
Pedido14571
Caja #29
ClienteCliente genérico
Ciudad / UFMérida, YUC
TransporteTransportadora Genérica
Peso0.000 kg
Contenido:
1 UN – PAN01.33408 Panel Dark Walnut 740×810mm
1 UN – PAN01.33413 Panel Dark Walnut 800×500mm
ℹ️
Compara el contenido de la etiqueta con el packing list — si coinciden, la caja está completa sin necesidad de abrirla.
¿Cómo verificar lo que recibes?
Sigue estos pasos en orden. El paso 1 es antes de que el camión se vaya.
1
Inspecciona el empaque exterior — antes de que el camión se vaya
Revisa golpes, empaques rotos o humedad visible. Si hay daño, escríbelo en el talón de la fletera y tómale foto. Una vez que el camión se retira ya no puedes hacerlo.
📷 Ejemplo
2
Revisa el packing list general
Viene digital y en físico. Te dice cuántas tarimas y paquetes debes haber recibido. Verifica que el número de bultos coincida.
📷 Ejemplo
3
Revisa el packing list por caja
Un segundo documento te dice qué contiene cada tarima o caja. Compáralo contra la etiqueta amarilla — no necesitas abrir nada para verificar que todo llegó completo.
📷 Ejemplo
🚨
Importante: La fletera solo da 24 horas para reclamar daños. Al anotarlo en el talón antes de que salga el camión quedas protegido. Innovika te da 7 días naturales para reportar cualquier problema.
Política de garantía
Tipo AGolpes, rayones y piezas faltantes
Días 1–7 desde recepción
Garantía completa. Reporta a tu diseñadora o a Innovika directamente.
Después de 7 días
Ya no aplica como garantía formal. Podría evaluarse un apoyo según el caso.
Obra terminada o mueble instalado
No aplica. Imposible determinar si el daño fue en tránsito, en obra o durante la instalación.
Tipo BErrores de ingeniería o defectos de material
Cubre delaminación, cubrecanto que se desprende con uso normal y errores de fabricación. Aplica por 1 año desde recepción, sujeto a revisión de que el uso haya sido correcto.
ℹ️
No aplica si hubo exceso de humedad, golpes o instalación incorrecta.
¿Cómo organizar en obra?
Una buena organización desde el inicio evita errores y pérdida de piezas.
🗂 Si llegaron armados
Coloca cada mueble en la posición aproximada donde va a quedar instalado. Esto te ayuda a visualizar el resultado y detectar si falta algo antes de empezar.
📷 Ejemplo
📦 Si llegaron desarmados
Busca los paquetes que forman un mismo mueble — la etiqueta amarilla tiene el mismo número de pedido en todos sus bultos.
Las puertas van en paquetes separados con más protección. Localízalas y agrúpalas junto al mueble correspondiente.
Haz montones por mueble: cuerpo + puertas + herrajes juntos, antes de armar.
📷 Ejemplo
🔩 Herrajes y tornillería
Abre la caja de herrajes y distribuye lo que corresponde a cada mueble. El informe de producción (físico y digital) te dice exactamente qué herrajes y tornillos necesita cada uno.
ℹ️
Si pierdes el informe o el packing list, pide a tu diseñadora que los reenvíe — están disponibles digitalmente.
📷 Ejemplo
¿Cómo leer el informe de producción?
El informe detalla por mueble todo lo que necesitas para armarlo:
ID y nombreIdentifica cada mueble. El ID coincide con la etiqueta amarilla de sus cajas.
Frentes y puertasLista las puertas y frentes de cajón que pertenecen a ese mueble.
HerrajesBisagras, correderas, accesorios y cantidades exactas requeridas.
Partes de la cajaCostados, techos, pisos, fondos y divisiones que forman el cuerpo del mueble.
TornilleríaTipo y cantidad de tornillos necesarios para el armado completo.
📋 Orden de trabajo recomendado
Si instalas por ambientes (cocina primero, luego closet), revisa el packing list antes de abrir cualquier caja. Así solo desempalas lo que necesitas y el resto queda protegido.
¿Cómo armar los muebles?
Los muebles Innovika están diseñados para armarse de izquierda a derecha.
➡️ Orden de armado — verticales
Las piezas verticales (costados, divisiones) vienen etiquetadas como Divisor 1, 2, 3… El 1 es el de la izquierda, se sigue hacia la derecha. Arma siempre en ese orden.
📷 Ejemplo
⬛ Horizontales y accesorios
Una vez armados los verticales, las piezas horizontales ya tienen sus perforaciones marcadas — solo encajan. Las perforaciones también indican dónde va cada corredera, bisagra o accesorio.
Interior mueble con entrepaño y tip-on
🔍 Interior de mueble armado — entrepaño y tip-on pegados con cinta para el transporte. Revisa bien antes de desechar protecciones.
Sistema de armado — tornillería
Varía por tipo de mueble. Consulta el informe para saber cuál aplica:
Rafix 18/19mm📷 Fotos
Closets principalmente
Rafix 16mm📷 Fotos
Closets tablero delgado
Tornillo 18/19mm📷 Fotos
Cocinas y closets
Tornillo 16mm📷 Fotos
Tablero delgado
Minifix📷 Fotos
Bastidores y zoclos
Perno de madera📷 Fotos
Elementos internos
⚠️
Tornillería: Se pesa, no se cuenta. Siempre viene ~5% extra. Si te sobran piezas es normal — pero no las pierdas. Los tornillos de bisagra, corredera y accesorios son diferentes entre sí y no son intercambiables.
🎬 Videos para armado de muebles
▶️
Armado de cajón de melamina
Video Innovika — paso a paso
↗ ▶️
Armado con Rafix
TikTok — tutorial paso a paso
↗ ▶️
Armado con Minifix
YouTube — tutorial
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Instalación bisagra Blum
YouTube — tutorial oficial
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Instalación corredera Tandem
YouTube — tutorial oficial Blum
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Instalación corredera Häfele
YouTube — tutorial oficial
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Armado cajones Merivobox
YouTube — tutorial oficial Blum
↗ ▶️
Armado cajones Legrabox
YouTube — tutorial oficial Blum
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Ajustes de aventos
YouTube — tutorial oficial Blum
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Materiales y cuidados
Todos los muebles Innovika son para interiores. Un cuidado normal los mantiene en perfectas condiciones.
Base del tablero (sustrato)
El tablero puede ser MDF o MDP. Siempre lleva un acabado superficial aplicado — nunca se manda sin recubrimiento.
AcabadoMelamina / HPL
✓ SÍTrapo húmedo o rociador
✗ NOThinner u otros solventes fuertes
Si algo muy impregnado, solvente con cuidado y en poca cantidad.
AcabadoLaca
✓ SÍTrapo suave ligeramente húmedo
✗ NOThinner ni solventes — quita el acabado
AcabadoChapa de madera
✓ SÍTrapo seco o ligeramente húmedo
✗ NOAgua en exceso ni solventes
🚫
Regla de oro: Ningún material Innovika es resistente al agua. Limpiar con balde puede hinchar el tablero con el tiempo. Siempre trapo húmedo o rociador — nunca baldeazo.
Información de la diseñadora al instalador
Antes de llegar a obra, el instalador debe tener todo esto de su diseñadora.
✅ Checklist de entrega
Alzados en todas sus vistas
Vista frontal y lateral de cada ambiente. Indispensable en cocinas o closets en L. El ID del plano coincide con la etiqueta amarilla de cada caja.
Ubicación de contactos eléctricos y salidas de agua
Para saber qué mueble va sobre cada instalación hidráulica o eléctrica.
Sistema de armado del proyecto
Indicar si los muebles usan Rafix, tornillo o Minifix para llegar preparado con las herramientas correctas.
Piezas sueltas pedidas por separado
Innovika no fabrica todo. Algunos elementos especiales se piden como piezas y el instalador los arma en obra. La diseñadora debe aclarar cuáles son y cómo van.
Llamada previa con el instalador
Antes de mandar a fabricar, confirmar que el instalador tiene todo lo necesario: taquetes, silicón, herramienta especial, etc.
🗺️
Los IDs de mueble en los alzados coinciden con los de la etiqueta amarilla. Úsalos para ubicar exactamente qué caja es cuál sin abrir nada.
💬
Si hay comentarios especiales en el plano (alturas de ajuste en obra, sistemas que requieren espacio extra, piezas de ensamble en sitio), el instalador debe leerlos antes de empezar — no durante.